Gizlilik Politikası

Vocal Future (Alone AI Teknoloji) olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika; web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Topladığımız Veriler

İletişim formu aracılığıyla paylaştığınız ad-soyad, e-posta ve mesaj içeriği; site kullanımı sırasında oluşan oturum ve dil tercihi çerezleri. Platform müşterilerimizin çağrı kayıtları yalnızca ilgili sözleşme kapsamında ve müşteri adına işlenir.

Verileri Kullanma Amacımız

Taleplerinize yanıt vermek, demo ve destek süreçlerini yürütmek, hizmet kalitesini artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.

Çerezler ve Dil Tercihi

Sitemiz zorunlu ve (onayınıza bağlı) analiz çerezleri kullanır. Kullanılan çerezler: oturum çerezi (oturum süresince), lang — dil tercihi (7 gün), cookie_consent — çerez tercihi (1 yıl), _ga/_ga_* — Google Analytics, yalnızca onay verirseniz (2 yıla kadar). Tercihinizi alt bilgideki 'Çerez Tercihleri' bağlantısından veya tarayıcı ayarlarınızdan her zaman değiştirebilirsiniz.

Veri Güvenliği ve Saklama

Veriler Türkiye'deki veri merkezimizde işlenir; KVKK ve GDPR ile uyumludur ve Türkak akreditasyonlu ISO 27001 (bilgi güvenliği) ile ISO 9001 (kalite) belgelerine sahibiz. Platform tarafında ses kayıtları işlendikten sonra saklanmaz. Verileriniz yalnızca amaç için gerekli süre boyunca tutulur.

Üçüncü Taraflar

Analiz, kendi büyük dil modelimiz (LLM) ile yapılır; verileriniz yabancı/üçüncü taraf yapay zekâ servislerine aktarılmaz. Veri aktarımı yalnızca yasal zorunluluk hâlinde ve mevzuata uygun olarak gerçekleşir.

Haklarınız

KVKK kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve aktarımını talep etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Sorularınız için: info@vocalfuture.com · +90 850 302 0099 · Cumhuriyet Mah. Kartal Cad. Kalay Plaza No: 65/1 Kartal / İstanbul, Türkiye.