S.S.S

Hukuk büroları, bankalar, çağrı merkezleri, varlık yönetim şirketleri, sigorta ve turizm/sağlık turizmi firmaları başta olmak üzere yoğun çağrı operasyonu olan kurumsal satış ve tahsilat alanlarına hizmet veriyoruz.

Hayır. Kullanıcı dostu arayüzümüz ve iyi belgelenmiş API'lerimiz sayesinde ek eğitime gerek kalmadan kullanabilirsiniz. Kurulumdan itibaren ekibimiz size eşlik eder.

Evet. Vocal Future, mevcut CRM ve çağrı merkezi sistemlerinizle API üzerinden kolayca entegre olur ve süreçlerinizi değiştirmeden devreye alınır.

Kendi ses-metin motorumuz Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca dahil 120'den fazla dili tek motorla destekler.

Veri egemenliği tasarımın merkezinde: kendi LLM modelimiz; veriler Türkiye'deki veri merkezimizde işlenir; KVKK/GDPR uyumludur, Türkak akreditasyonlu ISO 27001 ve ISO 9001 belgelerine sahibiz. API'de ses kaydı işlendikten hemen sonra silinir; saklama sizin kontrolünüzdedir.

Görüşmelerdeki satın alma sinyallerini ve tereddütleri analiz eder; ekibinizi doğru anda doğru fırsata yönlendirerek dönüşümü artırır.

Borçlu görüşmelerindeki ödeme eğilimini okur ve tahsil edilebilirliği yüksek dosyaları önceliklendirmenizi sağlar.

Doğruluk, hangi modele baktığınıza göre değişir ve daima gerçek çağrı merkezi sesinde ölçülür: tahsilat & satış tespitinde %70-83 aralığında doğruluk; kendi ses-metin (STT) motorumuzda %7.53 WER (Türkçe). Performans, kendi operasyonunuzun verisiyle ve somut getiriye bağlı ölçülür.

Kendi LLM modelimizle çağrıların %100'ünü tarar; duygu/ton, konuşma akışı, müşteri hizmetleri standartlarına uyum ve memnuniyeti objektif ve anlık olarak puanlar. Manuel örneklemenin yerini tam kapsamlı, tutarlı bir denetim alır.

Evet. Ses-metin motorumuz platformdan bağımsız olarak API veya lisans biçiminde sunulur. Gerçek çağrı merkezi sesinde %7.53 WER (Türkçe) ile çalışır ve +120 dili destekler.

Evet. 7/24 destek ekibimiz; kurulum, entegrasyon ve günlük kullanım boyunca yanınızda.

Fiyatlandırma; ihtiyaçlarınıza, seçtiğiniz model(ler)e ve çağrı/kullanıcı hacmine göre belirlenir. Size özel bir teklif için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Evet. Kendi çağrılarınız üzerinde, belirli bir süre için ücretsiz deneme imkânı sunuyoruz; potansiyeli gerçek verinizle görürsünüz.

Üç temel modeli (tahsilat & satış tespiti, çağrı merkezi kalite ölçüm ve kendi ses-metin motoru) tek platformda sunuyoruz; kendi LLM modelimiz, %100 çağrı taraması, yurt içi veri (veri merkezi Türkiye'de; KVKK/GDPR uyumlu, Türkak akreditasyonlu ISO 27001 ve ISO 9001 belgeli) ve gerçek çağrı merkezi sesinde kanıtlanmış doğrulukla. Yabancı çözümlerin çoğunun veremediği bir birleşim.

Bizimle iletişime geçin; 15 dakikalık bir demoda kendi çağrılarınız üzerinden ihtiyacınıza uygun modeli birlikte belirleyelim.

Chatbot canlıda — yazılı müşteri etkileşimi için bugün kullanabilirsiniz; demo için bize ulaşın. Sanal Asistan ise geliştirme aşamasında ve yakında platforma eklenecek.