Hakkımızda

Hakkımızda

Vocal Future, çağrı konuşmalarını analiz ederek tahsilat ve satışta sonuç üreten bir konuşma yapay zekâsı platformudur. Kendi büyük dil modelimiz (LLM) ve kendi ses-metin motorumuz üzerine kuruludur; verileriniz Türkiye'deki veri merkezimizde işlenir; KVKK/GDPR uyumludur ve Türkak akreditasyonlu ISO 27001 ile ISO 9001 belgelerine sahibiz.

Çağrı merkezlerinde kaydedilen görüşmeleri %100 tarayarak hem operasyonel sonucu (tahsilat ve satış) hem de kaliteyi ölçülebilir kılar; firmaların veriye dayalı, isabetli kararlar almasına yardımcı oluruz.

Üç Temel Modelimiz

1. Tahsilat & Satış Tespiti: Görüşmelerdeki ödeme ve satın alma sinyallerini tespit eder; ekipleri en yüksek getirili dosyalara yönlendirir. Aynı ekiple daha çok tahsilat ve satış.

2. Çağrı Merkezi Kalite Ölçüm: Kendi LLM modelimizle çağrıların %100'ünü tarar; duygu/ton, müşteri hizmetleri standartlarına uyum ve memnuniyeti objektif ve anlık olarak ölçer.

3. Ses-Metin (STT): Gerçek çağrı merkezi koşullarında geliştirilmiş kendi ses-metin motorumuz. +120 dil desteğiyle çalışır; dilerseniz API veya lisans olarak da sunulur.

Öne Çıkan Yanlarımız

Veri Egemenliği: Kendi LLM modelimiz; veriler Türkiye'deki veri merkezimizde. KVKK/GDPR uyumlu, Türkak akreditasyonlu ISO 27001 & ISO 9001 belgeli. API'de ses kaydı işlendikten hemen sonra silinir; saklama sizin kontrolünüzde.

Geniş Dil Desteği: 120'den fazla dili tek motorla işleme kapasitesi; dış servise bağımlılık yok.

Kolay Entegrasyon: Mevcut çağrı merkezi ve CRM sistemlerine sorunsuz entegrasyon.

Kanıtlanmış Doğruluk: Tahsilat ve satış tespitinde gerçek çağrı merkezi sesinde %70-83 aralığında doğruluk; ses-metin motorumuzda %7.53 WER (Türkçe). Performans, kendi operasyonunuzun verisiyle ve somut getiriye bağlı ölçülür.

Şirket Bilgileri

Ünvan: Alone AI Teknoloji Ltd. Şti.

Mersis No: 0055220317400001

Vergi Dairesi / No: Yakacık V.D. - 0552203174

Adres: Cumhuriyet Mah. Kartal Cad. Kalay Plaza No: 65/1 Kartal / İstanbul