Güven & uyum

Güvenlik ve uyum, bizim için sonradan eklenen bir katman değil — tasarımın merkezi. Banka, tahsilat ve kamu kurumları için gereken veri güvenliğini ve mevzuat uyumunu standart olarak sunarız.

Veri Egemenliği & Konum

Veri merkezimiz Türkiye'de; tüm modellerimiz kendi sunucularımızda çalışır.

Veriler üçüncü taraf veya yurt dışı yapay zekâ servislerine gönderilmez.

Sunucular, API servisleri hariç dış erişime tamamen kapalıdır.

Yüksek hassasiyetli kurumlar için kurum içi (on-prem) özel kurulum; aksi halde dış erişime kapalı bulut.

Şifreleme & Ağ Güvenliği

Aktarımda OV SSL/TLS şifreleme.

İzole, özel ağ; sunucular dış erişime kapalı.

API erişimi, müşteri IP'sine firewall ile filtrelenir.

Yedekler, dış erişime kapalı sunucularda şifreli saklanır.

Erişim Kontrolü

Rol bazlı erişim (yetki seviyeleri).

Panel kullanıcılarında iki faktörlü doğrulama (2FA).

API hizmetlerinde header bazlı kimlik doğrulama ve IP filtreleme.

Veri Yaşam Döngüsü & Saklama

API kullanımında ses dosyası, işlendikten hemen sonra silinir.

API'de analiz sonucu varsayılan olarak 1 ay saklanır; bu süreyi siz belirleyebilirsiniz.

Panelde veriler, erişebilmeniz için tercihinize göre saklanır.

Uyum & Roller

KVKK ve GDPR uyumlu.

Müşteri veri sorumlusu, Vocal Future veri işleyendir.

Veri ihlali bildirim sürecimiz vardır (en geç 72 saat).

Hizmet Sürekliliği

%99,5 hizmet sürekliliği (uptime) hedefi.

Sertifikalar

Bağımsız akredite kuruluşça belgelendirilmiş bilgi güvenliği ve kalite yönetimi.

ISO/IEC 27001:2022
Kiwa · Belge No: M 12264 · Geçerlilik: 11.05.2028
Belgeyi gör (PDF)
ISO 9001:2015
Kiwa · Belge No: M 12263 · Geçerlilik: 11.05.2028
Belgeyi gör (PDF)
Kamu Bilişim Yetki Belgesi
T.C. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı · Belge No: STB01-2286 · Geçerlilik: 11.05.2026
Belgeyi gör (PDF)

Güvenlik dokümanı veya demo talep edin

Kurumsal güvenlik ve uyum gereksinimlerinizi birlikte gözden geçirelim.