Confiance & conformité

La sécurité et la conformité ne sont pas une couche ajoutée après coup — elles sont au cœur de la conception. Nous fournissons en standard la sécurité des données et la conformité réglementaire qu'exigent les banques, le recouvrement et le secteur public.

Souveraineté & localisation des données

Notre centre de données est situé dans l'UE ; tous nos modèles fonctionnent sur nos propres serveurs.

Les données ne sont jamais envoyées à des services d'IA tiers ou étrangers.

Les serveurs sont entièrement fermés à l'accès externe, à l'exception des services API.

Déploiement sur site pour les organisations à forte sensibilité ; sinon, un cloud fermé à l'accès externe.

Chiffrement & sécurité réseau

Chiffrement OV SSL/TLS en transit.

Réseau privé isolé ; serveurs fermés à l'accès externe.

L'accès API est filtré sur l'IP du client via un pare-feu.

Les sauvegardes sont stockées chiffrées sur des serveurs fermés à l'accès externe.

Contrôle d'accès

Accès basé sur les rôles (niveaux d'autorisation).

Authentification à deux facteurs (2FA) pour les utilisateurs du panneau.

Authentification par en-tête et filtrage IP pour les services API.

Cycle de vie & conservation des données

En utilisation API, le fichier audio est supprimé immédiatement après traitement.

Dans l'API, le résultat de l'analyse est conservé 1 mois par défaut ; vous pouvez définir cette durée.

Dans le panneau, les données sont conservées selon votre préférence afin que vous puissiez y accéder.

Conformité & rôles

Conforme au RGPD.

Le client est le responsable du traitement ; Vocal Future est le sous-traitant.

Nous disposons d'un processus de notification des violations de données (dans un délai maximal de 72 heures).

Continuité de service

Objectif de disponibilité du service (uptime) de 99,5 %.

Certifications

Sécurité de l'information et management de la qualité certifiés par un organisme accrédité indépendant.

ISO/IEC 27001:2022
Kiwa · N° de certificat: M 12264 · Valable jusqu'au: 11.05.2028
Voir le certificat (PDF)
ISO 9001:2015
Kiwa · N° de certificat: M 12263 · Valable jusqu'au: 11.05.2028
Voir le certificat (PDF)

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Passons ensemble en revue vos exigences de sécurité et de conformité d'entreprise.