Au cœur de la plateforme Vocal Future se trouve notre propre moteur speech-to-text (STT), développé dans des conditions réelles de centre d'appels. Il résiste aux défis du terrain : bruit, paroles superposées et qualité de ligne variable.
7,53 % WER sur de l'audio réel de centre d'appels (turc) — du terrain, pas du laboratoire.
120+ langues sur un seul moteur ; aucune dépendance externe.
Intégration facile à tout système de centre d'appels et CRM.
Les données sont traitées dans notre centre de données dans l'UE ; dans l'API, l'audio est supprimé immédiatement après traitement, la conservation sous votre contrôle.
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120+ langues
Vous pouvez utiliser le moteur uniquement pour la transcription. Disponible en API pour les équipes techniques, ou en licence pour un usage sur site. Contactez-nous pour les détails.
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Vocal Future est une plateforme d'IA d'analyse conversationnelle qui produit des résultats en recouvrement et en vente — avec son propre moteur speech-to-text, des données dans l'UE et 100 % des appels couverts.
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