Vocal Future プラットフォームの中核は、実際のコールセンター環境で開発された自社の音声認識（STT）エンジンです。ノイズ、発話の重なり、回線品質のばらつきといった現場の難題にも耐えます。
実際のコールセンター音声（トルコ語）でWER 7.53% — ラボではなく現場の数値。
単一のエンジンで120以上の言語に対応。外部依存なし。
あらゆるコールセンター・CRMシステムと簡単に連携。
データはEU内の当社データセンターで処理されます。APIでは処理後ただちに音声を削除し、保持はお客様の管理下にあります。
Türkçe
English
Français
Deutsch
120以上の言語
文字起こしのみの用途でもエンジンをご利用いただけます。技術チーム向けにはAPIとして、オンプレミス利用にはライセンスとして提供します。詳細はお問い合わせください。
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Vocal Future は、回収と販売で成果を生み出す会話分析AIプラットフォームです。自社の音声認識エンジン、EU内のデータ、100%通話カバレッジを備えています。
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