Vocal Future は3つの中核モデルを提供します。債権回収・販売検出、コールセンター品質モニタリング、そして自社の音声認識(STT)エンジンです。すべて1つのプラットフォーム上、自社LLMで、データはEU内にあります。
通話の支払い・購買シグナルを検出し、最もリターンの高い案件へチームを導きます。
通話の100%を確認。顧客の感情、コンプライアンス、満足度を客観的・即時に測定します。
コールセンター音声向けの自社エンジン。120以上の言語、API/ライセンスで提供。
AIを活用したテキストベースの顧客対応。
音声会話に対応するAIアシスタント。
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